FACTORES QUE INFLUENCIAM OS CONSUMIDORES NA COMPRA DO REFRIGERANTE COCA-COLA NA PROVÍNCIA DE NAMPULA, NO ANO DE 2020

Simplício Tiago Justo Felisberto , Rasmim Mário, Iordanilson Chirindza

Abstract

O presente artigo analisa os fatores que influenciam a decisão de compra dos consumidores do refrigerante Coca-Cola na Província de Nampula, tendo como objetivo identificar as variáveis que exercem maior influência sobre o comportamento de compra dos consumidores. A relevância do estudo decorre da crescente competitividade no mercado de bebidas não alcoólicas e da necessidade de compreender os fatores que determinam a preferência dos consumidores por uma determinada marca. A pesquisa adotou uma abordagem quantitativa, utilizando um questionário estruturado como instrumento de recolha de dados. A amostra foi constituída por 25 consumidores selecionados aleatoriamente em diferentes estabelecimentos comerciais da cidade de Nampula. Os dados recolhidos foram processados e analisados com o auxílio do software STATA, recorrendo-se à análise estatística univariada, bivariada e multivariada, de forma a identificar as variáveis estatisticamente significativas na decisão de compra. Os resultados obtidos demonstraram que, entre todas as variáveis analisadas, apenas a idade do consumidor e o preço do refrigerante apresentaram influência estatisticamente significativa na decisão de compra da Coca-Cola. Verificou-se que os jovens adultos apresentam maior probabilidade de adquirir o produto e que a redução do preço aumenta a probabilidade de compra. Os resultados deste estudo podem contribuir para a definição de estratégias de marketing mais eficazes, especialmente no que se refere à segmentação do mercado e à formulação de políticas de preços orientadas para o público-alvo.